Notificări privind siguranța produselor și rechemări de loturi
La Parapharm, siguranța consumatorilor și conformitatea produselor comercializate reprezintă principii fundamentale ale activității noastre.
În anumite situații excepționale, unele produse pot face obiectul unor măsuri de rechemare sau retragere de pe piață, inițiate de producători, distribuitori autorizați ori de autoritățile competente, ca urmare a identificării unor posibile neconformități sau a unor riscuri potențiale privind siguranța utilizării.
Prin intermediul acestei secțiuni, publicăm informații relevante și actualizate referitoare la astfel de notificări, în vederea informării corecte și transparente a consumatorilor.
Recomandări pentru consumatori
În cazul în care ați achiziționat un produs inclus într-o notificare oficială de rechemare, vă recomandăm să suspendați imediat utilizarea sau consumul acestuia și să consultați instrucțiunile comunicate de producător, distribuitorul autorizat sau autoritatea competentă.
Returnarea produselor și asistență
Produsele vizate de o măsură oficială de rechemare pot fi returnate în conformitate cu procedura comunicată de producător sau distribuitorul autorizat, în vederea rambursării contravalorii ori a înlocuirii acestora, după caz.
Pentru informații suplimentare sau clarificări, vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții.
Contact
Telefon: 0774 344 772
E-mail: contact@parapharmromania.ro
Program: Luni – Vineri, 08:00 – 16:00
Informații importante
- Verificați cu atenție numărul lotului și data de expirare înscrise pe ambalajul produsului.
- Măsurile de rechemare sunt dispuse exclusiv de producători, distribuitori autorizați sau autorități competente și au ca obiectiv protejarea sănătății și siguranței consumatorilor.
- Conținutul acestei secțiuni este actualizat ori de câte ori sunt disponibile informații oficiale relevante privind siguranța produselor comercializate.